住客点评>>
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好评出差每次都住这里，交通方便。
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好评早餐很丰盛，干净整洁
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好评老饭店，设施有些老化，但该有的都有，服务也不错，满意。
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好评没订到便宜的了，还好预算够
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好评还不错，价格也很合适。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海迎园饭店交通指南
饭店地处嘉定商业区，位于梅园路与清河路交汇处东侧，邻近地铁11号线嘉定北站，交通出行便利。
【前往酒店】
- 距离地铁11号线嘉定北站约1.7公里；
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）29.21公里，乘坐941路, 在长宁路江苏路站下车，乘坐地铁11号线（嘉定北方向）, 在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路, 在清河路城中路站下车，步行150米至迎园饭店。乘坐出租车约103元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）28.35公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约119元；
- 距离上海浦东国际机场68.06公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约246元；
- 距离上海火车南站37.69公里，乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约140元；
- 距离上海火车站29.19公里，乘坐地铁3号线（上海南站方向），在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约107元；
- 距离虹桥火车站32.57公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约117元；
【酒店周边】
- 距离人民广场32.03公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定西站下车（3号口出），换乘嘉定11路，在清河路城中路站下车，步行约150米。乘坐出租车约114元；